Engbo - 7130 - Juelsminde

Wij schrijven deze review vooral om andere vakantiegangers te waarschuwen. Boek dit huisje niet. Bij aankomst op 3 augustus in onze via Campaya geboekte vakantiewoning werden we geconfronteerd met een zeer penetrante braak-/zure lucht. We hebben dit direct gemeld bij Campaya. De eerste nacht hebben we vanwege de stank niet geslapen. 'S nachts nog het noodnummer van campaya gebeld en er werd ons de volgende dag een schoonmaakploeg beloofd. Helaas kwam deze niet, wederom eind van de middag telefonisch contact met campaya. Zij gaven aan dat de verhuurder de vreemde geur erkend, maar gaf het schoonmaakmiddel waarmee de vloer gereinigd wordt de schuld van de braaklucht. Dus konden we 's avonds na een heerlijke dag weg zelf schoonmaakmiddelen, geursprays en geurkaarsen aan gaan schaffen bij de supermarkt. De stenen vloeren op de knieën schrobben, douche, toilet en keuken poetsen. Uren bezig geweest en 9 emmers vies sop later leek de lucht weg, waarschijnlijk verbloemd. Er werd veel gebeld en gemaild, maar niemand van Campaya of de verhuurder is daadwerkelijk langsgekomen om de situatie zelf te bekijken. En het probleem was daarmee niet opgelost. Na een dagje weg kwamen we 's avonds terug en was de zure geur opnieuw aanwezig. We hebben opnieuw alle ramen en deuren opengezet, met geursprays in de weer gegaan en maar beelen/mailen met campaya. De misselijkmakende stank, drukte zo'n grote stempel op onze vakantie. Je vakantiehuis moet een fijne plek zijn om te ontspannen na een leuke dag weg. Gezellige avonden te beleven met je gezin. Niet om met maagpijn naar terug te keren en zo min mogelijk te willen zijn. Uiteindelijk hebben wij besloten onze vakantie een dag eerder af te breken en naar huis te gaan. Campaya heeft uiteindelijk wat compensatie aangeboden. Dat waarderen we, maar voor ons gaat het niet alleen om geld. Het gaat om het verloren vakantiegenot, de slapeloze nacht, de stress, de vele telefoontjes / mailtjes, de uren schoonmaken en het gevoel dat je er uiteindelijk alleen voor staat.